Seu perfil no Google é o primeiro filtro que qualquer cliente passa antes de escolher você. Avaliações sem resposta dizem uma coisa: o dono não está presente. A Agenty garante que nenhuma avaliação fique sem resposta — no seu tom, a cada 2 horas, sem você precisar fazer nada.
Ver como funciona para o meu negócio →Antes de fechar qualquer negócio, clientes pesquisam. O que eles encontram no seu Google define se te ligam — ou ligam para o concorrente.
Antes de fechar qualquer contrato, serviço ou consulta, 63% dos clientes verificam o Google. Uma avaliação negativa sem resposta é o último argumento que eles veem — e o motivo para ligar para o concorrente.
Uma única avaliação negativa bem visível pode reduzir a taxa de conversão em até 22%. Sem resposta, o impacto é permanente. Com uma boa resposta, o dano é minimizado — e a credibilidade, preservada.
Negócios que não respondem avaliações têm em média 14% menos visibilidade no Google Maps. O algoritmo interpreta ausência de engajamento como sinal de que o negócio não está ativo.
Clientes avaliam sábado à noite, domingo de manhã, feriado. Sem automação, essas avaliações ficam dias sem resposta — exatamente quando mais prejudicam quem está pesquisando.
Você configura uma vez. O sistema trabalha para sempre.
O sistema verifica seu perfil no Google Maps e detecta novas avaliações sem resposta — sem você precisar fazer nada.
4 e 5 estrelas: responde automaticamente no seu tom. 3 estrelas ou menos: gera um rascunho e envia para você aprovar por e-mail.
Você recebe o texto sugerido, lê, e clica em "Aprovar e publicar". A resposta vai direto para o Google. Sem precisar acessar nenhum painel.
Se clientes pesquisam você antes de ligar, sua reputação digital está diretamente ligada ao seu faturamento.
Pacientes leem avaliações antes de agendar. Uma resposta empática a uma crítica pode ser decisiva para a consulta.
Avaliações são a principal forma de descoberta para novos clientes. Responder demonstra cuidado antes mesmo do primeiro contato.
O Google Maps é o guia gastronômico mais consultado. Perfis ativos aparecem mais — e convertem mais reservas.
Lojas, oficinas, serviços: quem responde avaliações aparece antes no Maps e transmite mais confiança do que o concorrente silencioso.
Cada cliente tem sua própria instância com tom de voz, persona e regras específicas. Nada de respostas genéricas.
Profissional e cordial, próximo e descontraído, ou formal. O sistema aprende a escrever como você escreveria — mas nunca esquece.
Avaliação negativa chegou? Você recebe o rascunho, lê, e clica em um botão. Publicado. Sem logar em nenhum lugar.
Sábado à noite, feriado, hora do almoço. O ciclo roda a cada 2 horas sem interrupção. Avaliação nova = resposta nova.
Qualquer dúvida, mudança de tom, ajuste de regra — você fala direto pelo WhatsApp. Sem ticket, sem fila, sem FAQ.
Sem contrato de fidelidade. Sem markup oculto. Sem surpresas.
Agende o diagnóstico antes de o cronômetro terminar.
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Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Lucas analisa seu perfil no Google ao vivo, mostra o que clientes estão encontrando — e o que dá para automatizar hoje.