Perguntas frequentes
Respondemos as perguntas mais comuns de empreendedores que estão considerando usar IA pela primeira vez.
Depende da complexidade. Um chatbot simples fica pronto em 1-2 semanas. Um atendente virtual completo pode levar de 3 a 6 semanas. Fazemos entregas progressivas para você já começar a ver resultado durante o desenvolvimento — você não precisa esperar o projeto inteiro para testar.
É uma conversa de 30 minutos via videoconferência. Sem apresentação de PowerPoint, sem pitch de vendas. Falamos sobre o seu negócio, seus processos e seus desafios. Ao final, te damos uma visão clara de onde a IA pode ajudar — e uma estimativa honesta de custo e prazo. Sem compromisso.
Não. Entregamos soluções prontas para usar, com interface simples e intuitiva. Antes do lançamento, fazemos uma sessão de treinamento com você e sua equipe. E ficamos disponíveis para suporte continuado — se você tiver dúvida, é só chamar.
Sim, sempre. Trabalhamos de forma transparente: você tem acesso ao que está sendo desenvolvido, pode testar em cada etapa e dar feedback. Nada vai ao ar sem a sua aprovação.
Especialmente para pequenos negócios a IA faz diferença. Com poucos funcionários, automatizar tarefas repetitivas libera tempo para o que realmente gera valor. O custo de uma solução de IA é muito menor do que contratar mais pessoas — e ela trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem férias.
Temos dois modelos principais. O primeiro é projeto único: você paga pelo desenvolvimento e recebe a solução pronta — ideal para quem quer ter a ferramenta sem mensalidade. O segundo é mensalidade: inclui o desenvolvimento, manutenção, atualizações e suporte contínuo — ideal para quem quer evoluir a solução junto com o negócio. Apresentamos valores concretos após o diagnóstico, sem surpresas.
Não temos um valor fixo mínimo — depende do que faz sentido para o seu negócio. Nosso objetivo é criar soluções com ROI positivo: o investimento deve se pagar em poucos meses. Isso orienta nossa recomendação de qual solução e qual porte de projeto faz sentido para você.
Sim. Todas as soluções da Agenty são desenvolvidas em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Os dados dos seus clientes são protegidos, criptografados e nunca compartilhados com terceiros sem autorização. Disponibilizamos um DPA (Data Processing Agreement) e ajudamos com o aviso de privacidade necessário para o seu negócio.
Toda solução tem um mecanismo de fallback: quando o agente detecta que não consegue resolver ou que a situação é sensível, ele transfere para um humano com todo o contexto da conversa. Monitoramos os atendimentos continuamente para identificar padrões de erro e melhorar a solução. Com o tempo, a IA fica cada vez mais precisa.
Usamos as melhores ferramentas disponíveis para cada tipo de solução: modelos de linguagem da OpenAI e Anthropic para chatbots e agentes, plataformas de voice agents como Vapi e ElevenLabs para atendimento por voz, e integrações via API com os principais sistemas do mercado. Escolhemos a tecnologia certa para o problema — não a mais cara nem a mais na moda.
Não. Desenvolvemos soluções abertas e documentadas. Se um dia você quiser gerenciar internamente ou trocar de fornecedor, entregamos tudo: código-fonte, documentação e transferência de contas. Não criamos dependência artificial — queremos que você fique porque os resultados valem a pena, não porque você é obrigado.
Um gestor de Google Meu Negócio cuida do perfil da sua empresa no Google — mantendo as informações atualizadas, respondendo avaliações de clientes, publicando novidades e monitorando o desempenho do perfil. Um bom gestor aumenta a visibilidade local no Google Maps e melhora a reputação da empresa. Na Agenty, fazemos isso com IA: o monitoramento e as respostas acontecem automaticamente, 24h por dia, sem intervenção manual.
A Agenty é especialista em gestão do Google Meu Negócio com inteligência artificial para pequenos negócios em Curitiba. Operada por Lucas Zanatta, desenvolvedor e consultor de IA com foco em PMEs locais. Atendemos negócios de saúde, beleza, alimentação e varejo na região de Curitiba e Região Metropolitana.
Criar e manter um perfil no Google Meu Negócio é gratuito. O que tem custo é contratar um profissional ou empresa para fazer a gestão do perfil por você — respondendo avaliações com qualidade, mantendo o perfil atualizado e monitorando o desempenho. A Agenty oferece esse serviço de forma automatizada com IA, o que torna o custo muito menor do que uma gestão manual tradicional.
No mercado, agências cobram entre R$300 e R$800/mês pela gestão manual do Google Meu Negócio. A Agenty oferece gestão automatizada com IA por R$ 49,90/mês — com resposta em até 2 horas, 24h por dia, 7 dias por semana, sem contrato de fidelidade.
O suporte direto do Google é notoriamente difícil de acessar — não há telefone e o chat muitas vezes demora dias para responder. Se você está com problemas no seu perfil (perfil suspenso, informações incorretas, avaliações falsas), um especialista local resolve muito mais rápido. A Agenty cuida disso por você — entre em contato e avaliamos o caso gratuitamente.
A resposta ideal para uma avaliação negativa precisa ser: empática, profissional, sem se defender agressivamente e com uma oferta de resolução. O erro mais comum é ignorar ou responder na defensiva — o que piora a percepção pública. A Agenty automatiza as respostas positivas e envia um rascunho para você aprovar nas negativas, garantindo que nenhuma avaliação fique sem resposta.
Conhecemos o mercado curitibano, os hábitos dos consumidores locais e os desafios específicos das PMEs da região. Podemos te atender presencialmente quando necessário. E você fala diretamente com quem faz — sem intermediários ou terceiros em outro estado.
Sim. Atendemos toda a região metropolitana de Curitiba e, remotamente, qualquer cidade do Brasil. Nossas soluções são digitais — a localização raramente é uma barreira.
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